Un confuso episodio ocurrido en un casino uruguayo ha generado gran revuelo luego de que una mujer denunciara que ganó un premio de $380.000 en una máquina tragamonedas, pero la casa de apuestas se niega a pagarle el dinero.
Según relató la mujer afectada, quien prefiere mantener el anonimato, estaba jugando en una máquina tragamonedas cuando, de repente, la pantalla mostró que había obtenido el premio mayor. “La máquina marcó que gané $380.000, y hasta apareció el sonido típico de victoria”, declaró en medios locales.
Sin embargo, al dirigirse al mostrador para cobrar su dinero, el casino se negó a entregárselo, argumentando que habría ocurrido un “error técnico”.
La postura del casino
Desde la administración del casino, explicaron que la máquina presentó una falla y que el supuesto premio mayor no era válido. “Estamos revisando el caso, pero según el reglamento, si se detecta un fallo en el sistema, la jugada no puede ser considerada legítima”, dijo un vocero de la empresa.
Esta situación ha generado indignación en redes sociales, donde muchos usuarios han salido en defensa de la jugadora, argumentando que, si la máquina marcó el premio, el casino debería asumir la responsabilidad.
¿Qué dice la ley?
Expertos en derecho del consumidor explicaron que el caso podría terminar en una demanda. “Si la máquina indicó un premio, hay que determinar si realmente hubo un error o si se trata de una estrategia del casino para no pagar”, comentó un abogado especializado en juegos de azar.
Mientras tanto, la mujer evalúa presentar una denuncia formal ante las autoridades y seguir adelante con su reclamo. “Yo jugué de buena fe y gané. No es justo que ahora me digan que no me pagarán”, concluyó.
El caso sigue abierto y ha generado un intenso debate sobre los derechos de los jugadores y la transparencia en los casinos uruguayos.
Félix Eduardo Cañizalez